總是豎起耳羽的睿比校長是隻擁有閱讀心靈能力的貓頭鷹，有著與生俱來的智慧與分析能力、清晰的邏輯，擁有一群優秀的孩子，多元組成個性族群，試煉出如同宇宙般的無限可能，共享彼此付出，延續共同的精神。
靈感來自電影膠卷的沐比，宛如捕捉旅程中每個動人瞬間。擁有變色龍般的感知力與靈活應變的前瞻思維，舉手投足間展現飯店集團不斷創新、與時俱進的精神，更如貼心的旅人管家，為賓客打造獨一無二的服務體驗，為此趟旅程留下值得珍藏的記憶畫面。
臉上總有藏不住笑臉的乳牛–乳比為城堡主人，是位築夢家，順利在花蓮瑞穗啟動了夢想莊園計畫。好山好水瑞穗城堡莊園裡都是乳比的築夢天地，像是魔法師般隨處創造驚喜，大小朋友進入童話世界，來場華麗的相遇，笑聲滿點，留下最美回憶。
柚花滿山的芬芳隨風流入瑞穗城堡莊園，讓柚子小廚師–柚比定居在此。小精靈般且純真樣態是耍萌的招牌樣子，善用當地食材烹飪，帶來誠摯料理，堅信料理可帶來幸福，讓來到這的人們，幸福共度回憶。
園區內時常出沒的可愛呆萌訪客，身著藍白短褲、頭戴紅帽，嘴裡總叼著一隻小魚，是隻貪吃的白鷺鷥，喜愛美食成痴，有著「美食在哪，就往那兒飛」之座右銘，成就圓圓胖胖體型，候鳥特性，旅居集團各地飯店，尋覓大街小巷的美味，成了最幸福的事。
設計概念貫穿火車鳴笛、車輪等樣態，嗚比從小與車站比鄰而居，火車乘載著四面八方而來的旅客，在此聚集後又踏上各自的旅程，也讓嗚比最喜愛陪伴著旅人，從飯店開啟旅程、發現新事物。
熙攘台北城的西區轉角，是城市裡的世外桃源。身為飯店人的花比為第一線禮賓接待員，圓圓的臉龐散發滿滿正能量，舒心的微笑，滿足每位賓客的需求，帶來溫暖與歡樂，使旅人在此得到最好的款待。
Q Bee，是一隻辛勤工作、樂於生活的蜜蜂，每天最大的享受就是工作結束後，與夥伴們一同飛回巢的那一刻，看著旅行的人們來往、歡笑與歸巢，天成文旅-蜂巢是最溫暖而放鬆的旅人居所，暖心微笑，陪伴人們度過精彩、充實的每一天。
純潔、可愛的嘟比擁有著圓滾滾的身軀及大大的豬鼻，天真無邪，帶來溫暖與希望。嘟比是隻山豬，有著原住民樂觀開朗的個性，堅強的意志力與生命力，象徵著飯店舒適溫馨、及體貼，在旅途中補充滿滿的能量，放慢腳步，靜心欣賞，體驗旅行的意義。
外表堅固，但心思細膩的寶比，陪伴著旅人收藏每次的旅行回憶。融合了藏寶箱與金庫意象，有著藏寶箱的圓弧頭部，手臂就如同開啟金庫的手把，身軀的正前方有著密碼鎖，上頭刻畫著年代，有著超強的記憶力的寶比，嫻熟歷史地理、藝術文化，每當有旅人分享旅遊趣事，那更是深深埋藏在寶比的腦海裡。
自小藉由美食、藝術培養為成饗樂生活家，呱比喜愛人群且樂於舉辦活動，因此投入飯店婚禮企劃，從規劃活動餐會或籌備婚禮，如同替朋友及家人般的細心與貼心，在生活工作中，散播美好生活至不同角落，用優雅的姿態看待人生。
肥嘟嘟的雙頰藏滿各式美食名單，毛茸茸長尾巴將自己隱身園區各處，活潑熱情又調皮的小可愛，總是在最不經意的時候出沒，也象徵園區管家無時無刻盡力滿足的貼心服務，在旅途中感受賓至如歸的溫暖氛圍。
喜愛盛夏時節的角比，帶給人熱情溫暖的形象，頭上觸角尋覓各式美食與旅遊景點，熱於分享生活瑣事，製造歡樂氣氛。
小巧聰明帶有一絲優雅的藍鵲，喜愛飛翔於空中，努力專研各式高爾夫技巧及球場地形，是個標準的運動好手，喜愛人群的鵲比，化身球場桿弟，偶爾會到球場指導教學，尋找志同道合的打球夥伴。
象徵幸福和希望的歐比有著呆萌造型，是一位探險家，總是帶著微笑和熱情來迎接每位旅人。喜愛無拘無束地恣意在小琉球廣闊天空自由飛翔，並鼓勵大家勇敢追逐夢想，提醒著旅人珍惜生活中的每一段段精彩旅程。
討喜的特比擁有著圓滾滾的身軀，帶著親切的微笑和開朗的個性，更是一位飯店小管家，EQ高、人脈廣，隨時隨地親切地分享小琉球迷人景致與精彩。喜愛在陽光下悠閒地慢步，感受大自然的美好，更為環保小尖兵，提醒你我珍惜守護美麗的海島，來到於此，不妨一起放慢腳步感受小島魅力！
圓潤臉龐且帶有親切笑容的錨比，是一位充滿冒險精神的航海家，擁有豐富知識和熱情，樂衷於主動介紹高雄特色，無論是海洋文化、歷史建築或是夜晚浪漫景色，儼然成為高雄最佳代言人，讓每位造訪與此的旅人皆能感受這座城市獨特魅力。
