超越五星 持續卓越 瑞穗天合國際觀光酒店、台北美福大飯店再度榮獲「卓越五星」標章

超越五星 持續卓越
交通部觀光署升格 星級評鑑提升台灣觀光產業能見度
瑞穗天合國際觀光酒店、台北美福大飯店再度榮獲「卓越五星」標章

(交通部觀光署星級評鑑卓越5星標章  由交通部觀光署署長周永暉頒發給天成飯店集團董事長張茂松)

天成飯店集團旗下位於花蓮的度假酒店「瑞穗天合國際觀光酒店」,以及坐落於台北市大直河岸的「台北美福大飯店」,繼2020年首度獲得觀光署星級評鑑「卓越五星」後,今年兩家飯店從硬體建築設備、軟體服務品質,皆拿下了絕佳成績再度蟬聯,11月8日獲頒卓越五星標章,肯定兩家飯店提供卓越旅宿體驗上的努力。

交通部於今年9月中旬調整組織,將觀光局升格為觀光署,未來將投注更多資源提升台灣觀光產業於國際的能見度,以及整合跨部會風景區發展等。觀光署推行星級旅館評鑑已超過10年,期盼透過評鑑制度提升服務品質,提供旅客優質旅宿體驗,並自2019年起增列了「卓越五星」(五星+)等級,鼓勵飯店在建築硬體和服務品質上更臻完美,帶給國內外旅客超越五星的頂級體驗。

瑞穗天合國際觀光酒店為天成飯店集團旗下頂級度假飯店品牌,坐落於花蓮瑞穗鄉占地兩萬坪,擁有198間南歐典雅風格的客房,為國內首座結合星級觀光飯店、格蘭別墅、親子別墅、溫泉黃金湯/金色水樂園,以及悅華莊SPA之複合式頂級度假村。整體設計以南歐莊園風格為主,得天獨厚的地理位置、風光明媚的山水以及豐富的人文及自然生態,將花蓮瑞穗美景盡收眼底。

瑞穗溫泉是特有的黃金湯,泉質與日本三大古湯之一「有馬溫泉」相似,富含鐵質、水面遇空氣則氧化成淡黃色結晶「溫泉花」。瑞穗天合國際觀光酒店汲取地底泉脈,將溫泉輸送至全客房及金色水樂園戶外的黃金溫泉區,一年四季皆適合沉浸黃金湯洗禮,感受通體舒暢的幸福。

酒店園區內的另一大亮點為占地2300坪的「金色水樂園」,是全台灣首座結合親水、溫泉特色的主題水樂園,從室內到室外,冷水到溫泉,一年四季適合親子同遊。金色水樂園共分為4個區域,包含露天「金色吧台區」、自然風呂「黃金溫泉區」、天然舒放「按摩水療區」、繽紛童趣「兒童戲水區」等,全酒店涵括泡湯、戲水共有108池,提供消費者恣意暢遊的絕佳選擇。

台北美福大飯店為2016年台灣自創品牌的國際觀光旅館,陸續於2016至2023年期間榮獲國內外各大旅遊評鑑組織的肯定,包含2020年獲得觀光局頒發卓越五星標章,成為台北唯一獲得此殊榮的國際觀光酒店,2021-2023年米香台菜餐廳更奪下米其林一星餐廳。飯店坐落於大直地區,鄰近捷運站,至松山機場僅需車程10分鐘,桃園機場35分鐘,讓旅客輕鬆遊走台北。飯店規劃5間特色餐廳─彩匯自助餐廳「palette」、「潮粵坊」、日本料理「晴山」、台灣澎湃古早味「米香」、義大利精緻餐點「GMT」,以及1間烘焙坊「Moment café & bakery」。

台北美福大飯店擁有146間精緻典雅客房,每一間都以絕佳的尺度規劃出寬敞雍容的愜意空間。配備有大理石淋浴空間及走入式大型更衣室。大片落地窗讓自然光優雅灑落一室,高雅的設計風格搭配簡易操作的房間設施,讓追求品味的旅客獨享這優雅舒適且不受拘束的大空間。入住期間,房客可免費享用迷你吧及新鮮水果,還可使用健身中心、三溫暖、兒戲遊戲室及戶外恆溫游泳池,翌日再享用營養滿點的彩匯自助早餐,大啖現做台式飯糰及美福招牌牛肉麵,中日西各式豐盛餐點,喚醒美好的一天。

交通部觀光署星級評鑑卓越五星標章

交通部觀光署為鼓勵國內旅館提升品質,朝友善服務、永續經營、智慧科技及多元化特色發展,辦理星級旅館評鑑制度已超過10年,參考美國AAA評鑑制度共分五顆星,依據旅館提供的服務內容給予不同星等。2019年4月起增列卓越五星級旅館(五星+)標章,以表示符合此等級的旅館提供旅客的服務、清潔、安全、衛生及設施已超越一般五星級旅館,達卓越之水準。依據星級旅館評鑑標準,參加評鑑之飯店旅館,其建築硬體設備、服務品質依兩項基準表,總分達751分至850分者核給五星級,總分達851分以上者,核給卓越五星級。

瑞穗天合國際觀光酒店
地址:花蓮縣瑞穗鄉溫泉路二段368號
天成飯店集團聯合訂房中心:02-8978-6688
電話:03-887-6000

台北美福大飯店
地址:台北市中山區樂群二路55號
電話:02-7722-3399、兒戲遊戲室

 

天成飯店集團 防堵詐騙提醒

親愛的顧客您好:

近日獲悉有不法人士假冒飯店名義,針對線上電子票券事宜進行詐騙。經查證後,多家飯店合作之票券系統商遭非法破解竊取,致使部分個資外洩。天成飯店集團已要求合作系統商加強資安,善盡資料保護之責,且合作系統商已向調查局報案,由政府相關部門介入調查。若消費者因詐騙蒙受損失,請盡速向警方報案,我們與合作系統商將全力協助警方調查。

 

再次提醒您,不操作ATM、不說個人資料、不要回撥陌生來電!天成飯店集團不會以任何名義要求提供銀行帳戶,通知退刷、退款、更改付款方式,或要求您到ATM進行任何操作,請勿提供任何個人金融資料。

 

已知悉的詐騙手法舉例如下,但不限於此,請您提高警覺,以避免蒙受金錢損失:

1.詢問是否要回購票券。

2.謊稱系統問題導致信用卡多次扣款,要求依指示操作進行信用卡退款。

3.謊稱票券團購打折活動、保留特殊優惠、儲值活動加碼贈送回饋金等理由。

4.謊稱您所購買的票券商品出錯,需要退款。

凡遇不明電話及疑似詐騙,或有其他疑慮請直接與天成飯店集團旗下各館飯店聯繫。

 

台北天成大飯店02-2361-7856

台北花園大酒店02-2314-6611

瑞穗天合國際觀光酒店03-887-6000

天成文旅-華山町02-2351-5188

天成文旅-繪日之丘05-275-9899

天成文旅-蜂巢02-2559-9000

世貿國際會館02-2720-8008

 

亦可撥打165反詐騙專線查證及通報,或查詢警政署165全民防騙網 https://165.npa.gov.tw